تدريب أونلاين
حسب الدفعات المتاحة
- تدريب مباشر أو الصيغة المعلنة في الحجز.
- السعر والمدة والمواعيد من نظام الحجز.
- لا يعني أن Voucher أو eBook مشمولان تلقائيًا.
رقم الدورة:0013
المدة: 3 أسابيع
اختر طريقة الحضور / التواريخ المتاحة
رسوم الدورة: 1,265.00 السعر قبل الخصم 1,265.00 خصم بمناسبة اليوم الوطني 20% - 253.00 السعر بعد الخصم 1,012.00
احجز الآن
خدمات مسارتك للمنشآت
سجل في قائمة الانتظار
اختر (حضوري/أونلاين) ثم التاريخ ثم الوقت لإتاحة زر الحجز.
وصف الدورة
دورة ITIL 5 من معهد مسارتك: تدريب للتحضير لـ ITIL Foundation (Version 5) من PeopleCert، أونلاين وحضوري بالرياض حسب الدفعة، مع توضيح الاختبار، ITIL 4 مقابل ITIL 5، Bridge، التجديد، ومكونات الباقة.
دورة ITIL من معهد مسارتك للتحضير للمستوى التأسيسي الحالي ITIL Foundation (Version 5)، مع شرح إدارة المنتجات والخدمات الرقمية، خلق القيمة، نظام قيمة ITIL، الأبعاد الأربعة، المبادئ التوجيهية، دورة حياة المنتج والخدمة، تدفقات القيمة والتحسين المستمر.
ITIL Foundation (Version 5) هو المستوى التأسيسي الحالي في منظومة ITIL من PeopleCert. يركز على إدارة المنتجات والخدمات الرقمية وخلق القيمة عبر دورة الحياة، وهو نقطة بداية مناسبة للمبتدئ والممارس في إدارة الخدمات والتشغيل والدعم.
هذا هو الاسم الرسمي الكامل للمستوى التأسيسي الحالي؛ نستخدم ITIL 5 اختصارًا تسويقيًا فقط.
المستوى التأسيسي نقطة بداية، ولا نجعل سنوات خبرة أو شهادة جامعية شروطًا غير منشورة.
اختيار من متعدد، ودرجة النجاح 65%، والاختبار Closed Book.
لغة شرح الدورة شيء، ولغة اختبار PeopleCert شيء آخر. راجع القائمة الرسمية وقت الحجز.
PeopleCert تتيح Web-Based Exam وفق متطلبات الهوية والغرفة والتجهيزات.
لا نقول إن ITIL 4 «انتهت»؛ يوجد Bridge ومسارات انتقال بحسب الشهادة والهدف.
| العنصر | الوضع الحالي | ملاحظة مهمة |
|---|---|---|
| عدد الأسئلة | 40 سؤال اختيار من متعدد | لا نضيف عدد أسئلة تجريبية غير محتسبة بدون مصدر رسمي تفصيلي. |
| المدة | 60 دقيقة | سياسة PeopleCert قد تمنح 25% وقتًا إضافيًا عند استيفاء شروط اللغة. |
| درجة النجاح | 65% | تعادل حسابيًا 26 من 40، لكن المرجع الرسمي هو النسبة المنشورة. |
| الكتاب | Closed Book | لا تستخدم الكتاب أثناء الاختبار. |
| لغة الاختبار | عدة لغات منشورة؛ العربية غير مدرجة وقت التحقق | لا نخلط بين تدريب بالعربية واختبار رسمي بالعربية. |
| طريقة الأداء | Web-Based Exam متاح | إتاحة مركز اختبار محلي لباقة محددة تحتاج تأكيدًا وقت الحجز. |
نركز على المفاهيم التي ثبتت في عرض PeopleCert الحالي، مع تطبيقات تدريبية من بيئة العمل بدون اختراع أوزان امتحانية غير منشورة.
فهم إدارة المنتجات والخدمات الرقمية وكيف تتكامل مع نتائج الأعمال.
خلق القيمة بصورة مشتركة مع المستفيدين وأصحاب المصلحة.
فهم النظام الذي يربط المبادئ والحوكمة والقيمة والممارسات والتحسين.
المؤسسات والأشخاص، المعلومات والتقنية، الشركاء والموردون، وتدفقات القيمة والعمليات.
مبادئ تساعد على اتخاذ قرارات عملية في سياقات مختلفة.
فهم دورة حياة المنتج والخدمة من الاكتشاف وحتى التشغيل والتحسين.
ربط الأنشطة والممارسات للوصول إلى نتيجة وقيمة واضحة.
تحسين المنتجات والخدمات بصورة مستمرة بناءً على النتائج والتغذية الراجعة.
فهم سياق Agile وDevOps والأتمتة والذكاء الاصطناعي كجزء من العمل الرقمي الحديث، دون تحويل الدورة إلى شهادة مستقلة في هذه المجالات.
| المقارنة | ITIL 4 | ITIL Version 5 |
|---|---|---|
| الوضع الحالي | ما زال متاحًا خلال الفترة الانتقالية الرسمية. | المسار الحالي للمبتدئ الجديد. |
| الفلسفة | إدارة الخدمات وخلق القيمة. | تكامل أوضح للمنتجات والخدمات والتجربة الرقمية. |
| Value System | مفهوم أساسي موجود. | يستمر ويتطور؛ ليس اختراعًا جديدًا في v5. |
| Lifecycle | لا نصف الإصدار بأنه «بلا دورة حياة». | Product & Service Lifecycle أكثر مركزية. |
| Digital / AI | إطار حديث بالفعل. | تركيز أوضح على بيئات رقمية وAI-native. |
| حامل ITIL 4 | لا يحتاج تلقائيًا لإعادة Foundation كاملًا. | قد يناسبه Bridge أو مسار أعلى حسب شهادته وهدفه. |
أداة قرار تعليمية تساعدك تختار نقطة البداية، وليست حكم أهلية رسمي من PeopleCert.
| العنصر | ما هو؟ | هل هو مشمول في MasarTech؟ |
|---|---|---|
| Training | جلسات وشرح وتدريبات مع المعهد. | هذا هو المنتج الأساسي؛ التفاصيل الفعلية من الحجز. |
| Official eBook | كتاب PeopleCert الرسمي بحق وصول مرخص. | لا تعتبره مشمولًا إلا إذا ظهر صراحة في الباقة. |
| Exam Voucher | قسيمة لحجز محاولة الاختبار الرسمي. | لا تعتبره ضمن السعر بدون نص واضح. |
| Take2 | خيار إعادة اختبار وفق شروط PeopleCert. | إضافة منفصلة ما لم يذكر العرض خلاف ذلك. |
| Official Mock Exam | محاكاة رسمية من PeopleCert. | أسئلة المعهد لا تسمى Official إلا إذا كانت المنتج الرسمي. |
| ITIL Certification | شهادة دولية بعد النجاح واستيفاء المتطلبات. | لا تصدر بمجرد إكمال تدريب MasarTech. |
وفق سياسة PeopleCert الحالية، شهادات Version 5 تحمل موعد تجديد بعد 3 سنوات. توجد عدة طرق للحفاظ على الحالة الحالية، منها مسار CPD عبر PeopleCert Plus أو اجتياز شهادة أخرى ضمن مجموعة ITIL أو إعادة الشهادة نفسها وفق السياسة.
طريقة التدريب شيء، وطريقة أداء اختبار PeopleCert شيء آخر. اختر النمط من الحجز الفعلي، وتأكد من لغة الشرح والمواعيد ومكونات الباقة قبل الدفع.
حسب الدفعات المتاحة
إذا كانت دفعة حضورية مفتوحة
السعر النهائي حسب الدفعة والنمط والعرض الحالي
تكلفة الحصول على الشهادة قد تتكون من تدريب MasarTech، ثم Voucher PeopleCert إذا لم يكن مشمولًا، وإضافات اختيارية مثل Take2 أو Official Mock حسب الباقة. PeopleCert قد تسعر حسب الدولة/العملة، لذلك لا نثبت رقمًا سعوديًا للاختبار بدون Checkout رسمي حديث.
راجع PeopleCert قبل شراء الاختبارلفهم الخدمة والقيمة والتدفقات والتحسين بدل التعامل مع التذكرة بمعزل عن الخدمة.
لفهم تشغيل الخدمات وتحسينها وربط الأنشطة بالنتائج.
لتحليل التدفقات ونقاط التعطيل والتحسين المستمر.
ITIL مفيدة للمفاهيم، لكن الدور الإداري نفسه قد يتطلب خبرة أوسع من Foundation.
لفهم تكامل المنتجات والخدمات والتجربة الرقمية والقيمة عبر دورة الحياة.
قد يستفيد مدير المشروع من فهم بيئة الخدمات، لكن ITIL ليست بديلًا كاملًا لتأهيل إدارة المشاريع مثل PMP.
5.0 (11 التقييمات)
غادة المري
16 Aug, 2026
(5.0)
من الدورات اللي فعلًا استفدت منها، خصوصًا إن مجال عملي مرتبط بالتقنية. معهد مسارتك كانوا متعاونين والتنظيم ممتاز من البداية للنهاية
مشاري السهلي
16 Aug, 2026
(5.0)
حضرت ITIL Foundation في مسارتك وكانت تجربة موفقة، الشرح واضح والمعلومات مرتبة والمدرب ما يقصر في أي استفسار
شهد الرشيدي
16 Aug, 2026
(5.0)
يعطيهم العافية فريق معهد مسارتك للتدريب، تعامل راقي ودورة مرتبة ومفيدة. حسيت بعد الدورة إن فهمي لمجال إدارة خدمات الـ IT صار أفضل
زياد الثقفي
16 Aug, 2026
(5.0)
كثر شيء عجبني في دورة مسارتك إن المدرب ما يعتمد على الشرح النظري بس، يعطي أمثلة ويوضح لك كيف تستفيد من المفاهيم في العمل
لمى البلوي
16 Aug, 2026
(5.0)
الدورة كانت فوق توقعاتي، التنظيم ممتاز والمدرب متعاون جدًا. تجربة جميلة مع مسارتك وإن شاء الله مو آخر دورة معهم
دانة المالكي
16 Aug, 2026
(5.0)
بصراحة استفدت مرة من الدورة، كنت أسمع عن ITIL لكن ما كنت فاهمة التفاصيل، وبعد الدورة في مسارتك صارت الصورة أوضح بكثير
راكان الرويلي
16 Aug, 2026
(5.0)
أنصح بدورة ITIL مع معهد مسارتك، الشرح سهل ومباشر وفيه أمثلة من بيئة العمل تساعدك تستوعب المفاهيم بسرعة
بدر القرني
16 Aug, 2026
(5.0)
دورة مرتبة ومحتواها واضح، والمدرب في معهد مسارتك متمكن ويجاوب على الأسئلة بصدر رحب. يعطيهم العافية
أروى اليامي
16 Aug, 2026
(5.0)
جربتي مع مسارتك كانت ممتازة، من التسجيل إلى نهاية الدورة وكل شيء مرتب. استفدت كثير خصوصًا في فهم إدارة خدمات تقنية المعلومات
ماجد الشهري
16 Aug, 2026
(5.0)
أخذت دورة ITIL 5 Foundation مع معهد مسارتك وكانت جدًا مفيدة، المدرب شرحه واضح ويعطي أمثلة تخليك تفهم الموضوع بدون تعقيد
فيصل الحربي
15 Aug, 2026
(5.0)
كنت أبي أفهم ITIL بشكل أفضل، وبعد الدورة في مسارتك وضحت لي أشياء كثيرة. المدرب ما يقصر ويجاوب على الاستفسارات بكل وضوح
دورات ذات صلة
(6)
