Cart
الدورات في السلة 0
السلة فارغة
جميع الدورات
دورة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة QMS | أونلاين وحضوري بالرياض

رقم الدورة:000012

دورة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة QMS | أونلاين وحضوري بالرياض

المدة: 3 أسابيع

Empty StarEmpty StarEmpty StarEmpty StarEmpty Star 0 0 التقييمات

اختر طريقة الحضور / التواريخ المتاحة

رسوم الدورة: 1,150.00

احجز الآن Cart خدمات مسارتك للمنشآت سجل في قائمة الانتظار اختر (حضوري/أونلاين) ثم التاريخ ثم الوقت لإتاحة زر الحجز.

وصف الدورة

دورة ISO 9001 في معهد مسارتك لفهم نظام إدارة الجودة QMS ومتطلبات المعيار، منهج العمليات، التفكير المبني على المخاطر، المعلومات الموثقة، أساسيات التدقيق الداخلي والإجراءات التصحيحية، أونلاين وحضوري بالرياض حسب الدفعة.

ISO 9001 · Quality Management System · QMS

دورة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة QMS | أونلاين وحضوري بالرياض

تدريب لفهم متطلبات نظام إدارة الجودة وتحويلها إلى عمليات ومسؤوليات ومؤشرات ومخاطر ومراجعات وتحسينات قابلة للتطبيق. الدورة ليست شهادة ISO للمنشأة وليست برنامج Lead Auditor إلا إذا وُجد برنامج مستقل يثبت ذلك.

ISO 9001:2015النسخة المنشورة القائمة
Amd 1:2024Climate action changes
حسب الدفعةمدة التدريب الحالية
Riyadh + Onlineحسب خيارات الحجز
سعر الدورة في الحجز يظهر من نموذج الحجز
قبل التسجيل تدريب فردي ≠ شهادة منشأة شهادة مطابقة ISO 9001 للمنظمة تصدر عبر جهة Certification مستقلة، وليست من ISO نفسها ولا بمجرد حضور الدورة.
ISO 9001 Quality Management System Processes · Risks · Audit · Improvement
حالة الإصدار السادس — تم التحقق في 14 سبتمبر 2026

ISO تعرض الإصدار السادس على أنه Under publication — Stage 60.00 مع شهر نشر 2026-09، وسيحل محل ISO 9001:2015 بعد النشر. لذلك لا نصفه في هذه الصفحة بأنه «صدر» حتى تتحول الحالة الرسمية إلى Published / Stage 60.60.

أهم فرق قبل الشراء: ISO 9001 معيار لمتطلبات نظام إدارة الجودة في المنظمات. الفرد يمكنه دراسة المعيار والتطبيق أو التدقيق، لكن عبارة «شهادة ISO 9001 للأفراد» تحتاج تحديد نوعها: شهادة إتمام تدريب؟ Internal Auditor؟ Lead Auditor؟ أم Personnel Certification من جهة أخرى؟
⚙️Process Approach
⚠️Risk-based Thinking
🔎Internal Audit Basics
📈Corrective Action & Improvement
 

ما هي ISO 9001 وما هو نظام إدارة الجودة QMS؟

ISO 9001 معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة للمنظمات. الهدف هو بناء نظام عمليات قابل للإدارة والقياس والتحسين، مع التركيز على تلبية متطلبات العملاء والمتطلبات المطبقة وتحسين الأداء بصورة مستمرة.

QMSنظام وليس ملفًا من الإجراءات

المعيار يركز على إدارة العمليات والمسؤوليات والأدلة والنتائج، وليس على زيادة التوثيق لمجرد التوثيق.

Process Approachإدارة العمل كعمليات مترابطة

نفهم المدخلات والمخرجات والمسؤوليات والتفاعل بين العمليات والمؤشرات المرتبطة بها.

Improvementمن عدم المطابقة إلى التحسين

القياس والتدقيق والتحليل والإجراءات التصحيحية أدوات لتطوير فاعلية النظام.

هل توجد شهادة ISO 9001 للأفراد؟ وما الفرق عن شهادة المنشأة؟

هذه من أهم نوايا البحث حول ISO 9001، لكن الإجابة تحتاج فصل الأنواع بدل استخدام كلمة «شهادة» وحدها.

النوع ماذا يعني؟ هل هذه الصفحة تمنحه؟
شهادة إتمام دورة MasarTech إثبات إكمال برنامج تدريبي وفق سياسة المعهد، إذا كانت ضمن عرض الدفعة. يُؤكد اسمها وشروطها من عرض التسجيل.
ISO 9001 Certification للمنظمة تقييم نظام إدارة الجودة لدى منظمة مقابل متطلبات المعيار بواسطة جهة Certification مستقلة. لا. هذه الصفحة ليست خدمة منح شهادة للمنشأة.
ISO 9001 Internal Auditor تدريب متخصص في تنفيذ التدقيق الداخلي ضمن QMS، ويحتاج نطاقًا أعمق من مجرد فهم المعيار. الدورة الحالية تعرض أساسيات التدقيق فقط ما لم تثبت خطة مستقلة خلاف ذلك.
ISO 9001 Lead Auditor مسار تخصصي لقيادة التدقيق ويتطلب برنامجًا محددًا ومتطلبات جهة التدريب/الاعتماد المعنية. لا نعرض هذه الدورة العامة كـLead Auditor.
هل الدورة «معتمدة»؟ لا نستخدم عبارة «معتمدة من ISO». ISO تطور المعايير ولا تصدر شهادات المطابقة للمنظمات. أي اعتماد تدريبي أو اعتماد مدقق يجب أن يُنسب إلى الجهة الصحيحة وباسم برنامج محدد.

محتوى دورة ISO 9001: من سياق المنظمة إلى التحسين

نشرح البنود الرئيسية 4–10 بصياغة تعليمية مختصرة دون إعادة نشر نص المعيار المحمي بحقوق النشر.

البند المحور ما الذي تفهمه في التدريب؟
Clause 4 Context of the Organization السياق، الأطراف المعنية، نطاق QMS، العمليات وعلاقاتها.
Clause 5 Leadership مسؤولية القيادة، سياسة الجودة، الأدوار والصلاحيات.
Clause 6 Planning المخاطر والفرص، أهداف الجودة والتخطيط للتغيير.
Clause 7 Support الموارد، الكفاءة، الوعي، الاتصال والمعلومات الموثقة.
Clause 8 Operation تخطيط وضبط العمليات، متطلبات العميل، المورّدون وتقديم المنتج/الخدمة.
Clause 9 Performance Evaluation المراقبة والقياس ورضا العميل والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة.
Clause 10 Improvement عدم المطابقة، الإجراء التصحيحي والتحسين المستمر.
تعديل المناخ 2024: Amendment 1:2024 أضاف اعتبارات مرتبطة بتغير المناخ داخل سياق المنظمة والأطراف المعنية. المطلوب هو تقييم ما إذا كان تغير المناخ قضية ذات صلة بالنظام وما إذا كانت هناك متطلبات ذات صلة لدى الأطراف المعنية؛ لا يتحول QMS تلقائيًا إلى نظام إدارة بيئية.

مبادئ إدارة الجودة التي تساعدك على فهم المعيار

Customer Focus

ربط النظام باحتياجات العميل والقيمة والثقة والرضا.

Leadership

اتجاه واضح وربط الجودة بأهداف المنظمة وقراراتها.

Engagement of People

الكفاءة والمشاركة ووضوح الأدوار.

Process Approach

إدارة الأنشطة كعمليات مترابطة بدل جزر منفصلة.

Improvement

تحسين الأداء والنظام بصفة مستمرة.

Evidence-based Decision Making

القرارات المبنية على بيانات وأدلة قابلة للتحليل.

Relationship Management

إدارة العلاقات المهمة لاستدامة النتائج.

كيف يتحول ISO 9001 إلى نظام يعمل داخل المؤسسة؟

الفكرة ليست حفظ البنود؛ بل ربط المتطلب بعملية ودليل ومسؤول وقياس وتحسين.

1افهم السياقالأهداف، العملاء، القضايا الداخلية والخارجية والأطراف المعنية.
2حدد النطاق والعملياتProcess Map، الملاك، المدخلات والمخرجات والتفاعل.
3خطط المخاطر والأهدافما الذي قد يؤثر على النتائج؟ وما الذي سنقيسه؟
4نظم المعلومات الموثقةما يلزم لإثبات التشغيل والنتائج دون بيروقراطية زائدة.
5شغّل وراقبتنفيذ العمليات ومتابعة الأداء والمتطلبات.
6دقق داخليًاجمع الأدلة وتحديد النتائج وفرص التحسين.
7راجع الإدارةقراءة فاعلية النظام والموارد والمخاطر والأولويات.
8صحح وحسّنتحليل السبب والإجراء التصحيحي ومتابعة الفاعلية.
Requirement vs Toolالمعيار لا يفرض نموذج Risk Register بعينه

سجل المخاطر أوRisk Matrix أوFMEA قد تكون أدوات مناسبة حسب السياق؛ لا نعرضها كقالب إلزامي عالمي في ISO 9001.

Documented Informationالتوثيق بالقدر الذي يحتاجه النظام

لا نبيع خرافة أن ISO 9001 يعني عشرات الإجراءات المكتوبة؛ نوع وحجم التوثيق يرتبط بما يلزم لضبط العمليات وإثبات النتائج.

التمارين والقوالب: أمثلة مثل Process Map أوRisk & Opportunity Register أوChecklist أوRoot Cause Exercise لا تُحسب ضمن الباقة إلا إذا كانت موجودة فعلًا في خطة الدفعة. هذه الصفحة لا تحول أمثلة التطبيق إلى وعود تجارية غير مثبتة.

أساسيات التدقيق الداخلي مقابل Internal Auditor وLead Auditor

داخل الدورةInternal Audit Basics

فهم الغرض من التدقيق والأدلة والنتائج وعدم المطابقة والإجراءات التصحيحية كجزء من QMS.

مسار متخصصInternal Auditor

برنامج أعمق في تخطيط وتنفيذ وتوثيق التدقيق. لا نفترض أن الدورة العامة تمنح هذا الوصف المهني.

مسار متخصصLead Auditor

تدريب متخصص في قيادة التدقيق؛ لا يُسوّق من خلال هذه الصفحة ما لم يوجد برنامج منفصل ومتطلبات موثقة.

ISO 19011: يقدم إرشادات لتدقيق أنظمة الإدارة، بينما ISO 9001 يحدد متطلبات QMS. معرفة ISO 9001 أساسية لفهم ما يُدقق عليه، لكنها ليست وحدها برنامج تأهيل Lead Auditor.

ISO 9001 أم Lean Six Sigma Green Belt؟

المسار التركيز متى يكون أقرب؟
ISO 9001 / QMS بناء وإدارة نظام جودة على مستوى المنظمة والعمليات والرقابة والتحسين. عندما تريد فهم نظام إدارة الجودة أوالمشاركة في تطبيقه ومراجعته.
Lean Six Sigma Green Belt منهجية تحسين عمليات وحل مشكلات باستخدام DMAIC والبيانات. عندما لديك عملية محددة تريد تقليل عيوبها أوهدرها أوتباينها.
يمكن الجمع بينهما: ISO 9001 ينظم إطار إدارة الجودة، بينما Lean Six Sigma يمكن أن يكون أحد أساليب التحسين داخل هذا الإطار.

لمن تناسب دورة ISO 9001؟

Quality Coordinators & Specialists

لفهم QMS والمتطلبات والأدلة وعدم المطابقة والتحسين.

Operations & Process Owners

لربط العمليات بالمؤشرات والمخاطر ومتطلبات العميل.

Management & Supervisors

لفهم مسؤولية القيادة والأهداف ومراجعة فاعلية النظام.

Internal Audit / Compliance Teams

لبناء أساس في QMS قبل التدريب التخصصي في التدقيق.

قطاعات صناعية وخدمية

المعيار عام وقابل للتطبيق في قطاعات متنوعة بحسب سياق المنظمة.

المبتدئون في الجودة

كنقطة تأسيس قبل التخصص في التدقيق أوالتحسين أوالتطبيق.

مهنيًا: المعرفة بـISO 9001 قد تدعم أدوار الجودة والعمليات والامتثال والتحسين، لكنها لا تضمن وظيفة أوترقية ولا تحول المتدرب تلقائيًا إلى Quality Manager أوAuditor معتمد.

أي مسار ISO 9001 يناسبك؟

الأداة توجيهية ولا تمنح أهلية لاعتماد أوشهادة مهنية.

 

دورة ISO 9001 أونلاين أو حضوري بالرياض

السعر والمدة والمواعيد واللغة تعتمد على الدفعة الفعلية. لا نعلن نمطًا أوتوافرًا داخل Schema قبل أن يعكسه نظام الحجز.

تدريب أونلاين

حسب الدفعات المفتوحة

  • الموعد واللغة والمدة من بيانات الدفعة.
  • السعر النهائي من نموذج الحجز.
  • لا يعني النمط وجود اعتماد Auditor أوCertification للمنشأة.

تدريب حضوري بالرياض

حسب الدفعات المفتوحة

  • الموعد والمقر والسعر من بيانات الدفعة.
  • طبيعة الأنشطة والقوالب تُؤكد مع خطة البرنامج.
  • الحضور في المعهد لا يعني أنه Certification Body لـISO 9001.

تقييمات المتدربين لدورة ISO 9001

★★★★★
لا توجد تقييمات منشورة لهذه الدورة حتى الآن

لن نعرض متوسطًا أوعددًا افتراضيًا. عند توفر تقييمات حقيقية خاصة بالدورة ستظهر من نفس قاعدة البيانات.

سعر دورة ISO 9001 وما الذي يشمله

تدريب ISO 9001 من MasarTech

السعر والخصم والمدة حسب النمط والدفعة الحالية

يظهر من نموذج الحجزريال سعودي
 
  • المدة: حسب الدفعة.
  • النمط: أونلاين أوحضوري بحسب خيارات الحجز المتاحة.
  • المحتوى: QMS، البنود الرئيسية، Process Approach، المخاطر، المعلومات الموثقة، التدقيق الداخلي والتحسين.
  • شهادة المنشأة: ليست جزءًا من الدورة.
  • Internal/Lead Auditor: لا نعتبرهما مشمولين إلا إذا كانت هناك خطة برنامج تخصصية واضحة.
  • التمارين والقوالب: تُحتسب ضمن العرض فقط إذا أكدت خطة الدفعة تفاصيلها.
قبل الدفع

اسأل عن 6 نقاط

عدد الساعات، لغة الدفعة، الأنشطة العملية، نوع شهادة الإتمام، ما إذا كانت الدورة تشمل Internal Audit كموضوع أوكبرنامج متخصص، وما إذا كانت المادة محدثة بعد نشر Edition 6 مستقبلًا.

الأسئلة الشائعة حول ISO 9001

ما هي ISO 9001؟
ISO 9001 معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة QMS للمنظمات. يساعد على تنظيم العمليات والمسؤوليات والقياس والتحسين، بينما التدريب يساعد الفرد على فهم هذه المتطلبات وتطبيقها ولا يمنح المنظمة Certification بمجرد الحضور.
ما هو QMS؟
QMS اختصار Quality Management System، أي نظام إدارة الجودة. هو الطريقة المنظمة التي تربط السياسات والأهداف والعمليات والمسؤوليات والموارد والأدلة والمراجعة والتحسين لتحقيق نتائج جودة متسقة.
ما الإصدار الحالي من ISO 9001 في 14 سبتمبر 2026؟
حتى 14 سبتمبر 2026، النسخة المنشورة القائمة هي ISO 9001:2015 مع Amendment 1:2024. ISO تعرض Edition 6 على أنه Under publication في Stage 60.00 مع شهر نشر 2026-09، لذلك لا نصفه بأنه منشور قبل ظهور الحالة الرسمية Published.
هل صدر ISO 9001:2026؟
ليس حتى تاريخ التحقق لهذه الصفحة في 14 سبتمبر 2026. الإصدار السادس في مرحلة النشر لدى ISO. يجب تحديث هذه الإجابة فور تغير الحالة الرسمية إلى Stage 60.60 / Published.
ما معنى Amendment 1:2024؟
هو تعديل منشور على ISO 9001:2015 يتعلق باعتبارات تغير المناخ ضمن سياق المنظمة والأطراف المعنية. لا يعني أن كل منظمة تواجه نفس مخاطر المناخ، بل أن عليها تحديد مدى صلة الموضوع بنظامها ومتطلباتها.
هل توجد شهادة ISO 9001 للأفراد؟
المعيار نفسه يخص QMS للمنظمات. الفرد قد يحصل على شهادة إتمام تدريب أوشهادة لمسار Internal Auditor أوLead Auditor أوPersonnel Certification وفق جهة محددة، لكن هذه الأنواع ليست هي نفسها شهادة ISO 9001 للمنظمة.
هل ISO نفسها تمنح شهادة ISO 9001 للشركات؟
لا. ISO تطور وتنشر المعايير ولا تقوم بإصدار شهادات المطابقة للمنظمات. شهادة المنظمة تصدر عبر جهة Certification مستقلة بعد تقييم نظام الإدارة وفق متطلبات المعيار.
هل دورة ISO 9001 معتمدة؟
يجب تحديد معنى «معتمدة» واسم الجهة. هذه الصفحة لا تدعي اعتمادًا من ISO. اعتمادات MasarTech المحلية لا تتحول تلقائيًا إلى اعتماد من ISO أوإلى برنامج Lead Auditor معتمد من جهة دولية.
هل الدورة تجعلني Internal Auditor؟
الدورة تغطي أساسيات التدقيق الداخلي ضمن QMS، لكن وصف الشخص كـInternal Auditor مؤهل يعتمد على عمق التدريب والخبرة ومتطلبات البرنامج أوالجهة التي يستهدفها. لا نساوي الدورة العامة ببرنامج Internal Auditor تخصصي.
ما الفرق بين Internal Auditor وLead Auditor؟
Internal Auditor يركز على التدقيق الداخلي داخل المنظمة، بينما Lead Auditor مسار أوسع لقيادة عملية التدقيق وفريقها وفق برنامج متخصص. هذه الدورة العامة لا تُعرض كبرنامج Lead Auditor.
هل ISO 9001 للمصانع فقط؟
لا. متطلبات ISO 9001 عامة ويمكن تطبيقها في منظمات من قطاعات مختلفة، لأن التركيز على إدارة العمليات وجودة النتائج ومتطلبات العملاء والجهات المعنية وليس على الصناعة وحدها.
ما معنى Risk-based Thinking؟
هو دمج التفكير في المخاطر والفرص داخل التخطيط والعمليات والقرارات. المعيار لا يفرض قالبًا واحدًا مثل Risk Register أوFMEA على كل منظمة؛ الأدوات تختار بما يناسب السياق.
هل ISO 9001 تفرض كتابة Procedures كثيرة؟
لا. ISO 9001 تستخدم مفهوم Documented Information وتترك حجم وشكل التوثيق مرتبطًا بما يلزم لفاعلية العمليات وإثبات النتائج. التوثيق الزائد ليس هدفًا في حد ذاته.
كم سعر دورة ISO 9001؟
السعر الحالي يُقرأ من نظام الحجز حتى يتطابق مع النمط والخصم والدفعة: يظهر من نموذج الحجز ريال سعودي.
كم مدة دورة ISO 9001؟
مدة الدفعة الحالية تُقرأ من بيانات الدورة: حسب الدفعة. لا نثبت عدد أيام أوأسابيع بدون جدول فعلي.
هل الدورة متاحة أونلاين وحضوري بالرياض؟
تظهر الأنماط المتاحة حسب الدفعات الفعلية في الحجز. لا يعني وجود بطاقة نمط في الصفحة أن هناك مقعدًا أوتاريخًا متاحًا في كل وقت.

التقييمات

لا توجد تقييمات حتى الآن. كن أول من يقيّم هذه الدورة!