غير مصنف
لا تدع الفوضى تعرقل نجاحك! تعلم إدارة خدمات IT مع ITIL® 4
لا تدع الفوضى تعرقل نجاحك! تعلم إدارة خدمات IT مع ITIL® 4
(مقال مخصص لمعهد مسارتك – https://masartech.com.sa – للتواصل: 920014582)
🚦 مقدمة
في ظل التحول الرقمي المتسارع، لم تعد الشركات تتحمل عشوائية أو أعطال في خدمات تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تطمح لتنظيم أعمالك التقنية وتحقيق أداء احترافي، فـ إطار ITIL® 4 هو الأداة المثالية، ودورة ITIL® 4 Foundation من معهد مسارتك هي البداية التي تحتاجها!
📚 ما هو ITIL® 4؟
ITIL هو اختصار لـ Information Technology Infrastructure Library، وهو إطار عالمي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، يهدف إلى:
-
تقديم خدمات ذات جودة عالية
-
تقليل التكاليف
-
تحسين تجربة العميل
-
وضمان التوافق بين تكنولوجيا المعلومات وأهداف العمل
🎯 لماذا تختار دورة ITIL® 4 في معهد مسارتك؟
✅ منهج معتمد دوليًا ومطابق لأحدث إصدار من ITIL
✅ مدربون خبراء في تطبيقات الإدارة التقنية الحديثة
✅ ورش عمل تطبيقية ومهام تفاعلية
✅ شهادة رسمية معترف بها عالميًا
✅ دعم وظيفي بعد الانتهاء من الدورة
🧠 ماذا ستتعلم في هذه الدورة؟
-
المبادئ الأساسية لإدارة خدمات IT
-
دورة حياة الخدمة (Service Lifecycle)
-
مفاهيم مثل القيمة، التكامل، والتحسين المستمر
-
العمليات الأساسية مثل: Incident Management، Change Management
-
فهم دورك كـ ITIL Professional في فريق العمل
👥 الفئة المستهدفة
-
العاملون في أقسام تكنولوجيا المعلومات
-
مدراء المشاريع والتقنية
-
الراغبون بالحصول على شهادة ITIL لرفع فرصهم المهنية
-
رواد الأعمال المهتمون بتحسين خدماتهم التقنية
📈 ما الذي ستحققه بعد اجتياز الدورة؟
-
القدرة على تنظيم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة
-
رفع جودة الخدمة وتلبية توقعات العملاء
-
فتح آفاق التوظيف في كبرى الشركات
-
التأهل لشهادات متقدمة مثل ITIL® 4 Specialist وITIL® 4 Strategist
📍 تفاصيل التسجيل
🖥️ متاح بنظام التدريب أونلاين أو حضوري
📍 مقر معهد مسارتك – الرياض
📆 دورات متجددة كل شهر
📞 للتسجيل أو الاستفسار: 920014582
🌐 masartech.com.sa
✨ لا تدع الفوضى التقنية تعيق نموك! ابدأ رحلتك الاحترافية مع ITIL® 4 في معهد مسارتك اليوم.
